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PREGUNTAS FRECUENTES
Siga estas simples instrucciones para poder realizar sus pedidos en línea. Tómese su tiempo para leer como opera nuestro sistema de comercio electrónico. Si aún así tiene dudas, nos sería muy grato atenderlo en sus consultas al siguiente correo info@compuzone.com.ec o también puede preguntarnos directamente a través de nuestro CHAT simplemente haciendo click sobre la imagen de color naranja que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Como realizar un pedido (click aquí)

PRIMER PASO:

Realizar un pedido es muy sencillo. Usted puede hacer uso del buscador de productos en cualquier momento. Este se encuentra en la parte superior del sitio y le ayudará a localizar un producto en particular. Allí podrá especificar la MARCA y CATEGORIA del producto deseado. Puede también escribir una palabra clave, por ejemplo: "photo". Luego presione el botón "buscar". Inmediatamente aparecerán los resultados mostrandole todos los productos de la marca y categoria seleccionada y que en su nombre o descripción este contenida la palabra "photo". Si lo desea puede omitir la palabra clave para ver todos los resultados.

También, si lo desea, puede hacer uso del menú de categorías al costado izquierdo del sitio.

SEGUNDO PASO:

Al encontrar el producto o servicio que necesite, presione sobre la imagen del "carrito" que aparece junto al mismo. Automáticamente el producto será agregado al "carrito de compras". Si desea ver más información acerca del producto, haga click sobre la imagen respectiva. Inmediatamente aparecerá una imagen ampliada del producto junto con el resto de información técnica. Si desea agregar el producto al carrito de compras, ingrese la cantidad requerida y luego presione el botón AGREGAR.

En cualquier momento usted puede revisar el "carrito de compras" para ver el detalle de todo su pedido. Para ello simplemente haga click sobre el enlace "ver carrito" que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.

TERCER PASO:

Para realizar su pedido, una vez que haya agregado todos los productos que necesita, vaya primero al carrito de compras (parte superior derecha de la pantalla). Una vez dentro del carrito de compras presione el botón "realizar pedido". Luego ingrese sus datos y el resto de información requerida. Al enviar esta información nuestro personal se comunicará con usted para confirmar su compra y afinar detalles de entrega. En conjunto con esto se le enviará por correo electrónico una copia de su pedido.

Cuales son nuestras formas de pago (click aquí)

EFECTIVO/CASH: Si desea pagar sus compras en Efectivo "CASH" (billetes) o depósito bancario, nuestras cuentas bancarias son las siguientes:
  • Titular: WBCOMPU S.A. - RUC 0992642564001 / Banco: Banco del pacifico / Nº Cuenta Corriente: 07254075
  • Titular WBCOMPU S.A. - RUC 0992642564001 / Banco: del Pichincha / N° Cuenta Corriente 2100091696
  • También puede realizar el pago del articulo al momento de recibirlo en el lugar solicitado (Aplican valores menores a $1000)


NOTA: Transferencias realizadas de otros bancos (que no sean del Banco Pacifico) toman 48 horas en hacerse efectivas.

CHEQUE AL DÍA: También puede pagar con Cheque al Día. El documento debe ser emitido a nombre de WBCOMPU S.A.
Si está en regiones o compra vía web deberá enviar a nuestro correo: compuzone-ecuador@hotmail.com / info@compuzone.com.ec con atención a su vendedor, copia del cheque con sus datos para ser codificado, nombre, RUC o CEDULA y teléfono más la copia de la cédula de identidad de la persona titular de los mismos. Es importante enviar los datos para facturar y detallar el lugar a donde desea que se le despache su compra.

Luego debe enviar el cheque por correspondencia a Km. 24 vía la costa, 50 metros antes del peaje, lado izquierdo WBCOMPU con atención a su vendedor para poder realizar la venta en el momento de que estos lleguen a destino. También puede convenir en que uno de nuestros colaboradores lo pase retirando.

*Para poder realizar compras con cheque, su cuenta bancaria debe tener más de 3 meses de antigüedad. Válido 1 o más cheques.

CREDITO: Trabajamos con nuestros clientes frecuentes otorgandoles una Linea de credito Directa, previa calificacion y aprobacion.

TARJETAS DE CRÉDITO: (SE ENCUENTRA EN PROCESO DE ADQUISICION)


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